Miasto Leszno odpowiedziało na interpelację radnego Łukasza Woźniaka w sprawie braku możliwości płatności gotówką w Punkcie Obsługi Klienta MZK przy ul. Leśnej 4. Stanowisko urzędu jest spójne z wcześniejszymi wyjaśnieniami dyrektora MZK -gotówka w centrali zakładu nie wróci.
W odpowiedzi podpisanej przez prezydenta miasta urząd wskazuje, że rezygnacja z gotówki przyspiesza obsługę pasażerów, eliminuje kolejki i upraszcza pracę kasjerów. Miasto podkreśla również brak ryzyka błędów kasjerskich, większą przejrzystość finansową oraz niższe koszty funkcjonowania punktu.
To stanowisko potwierdza wcześniejsze wyjaśnienia dyrektora Miejskiego Zakładu Komunikacji, który w rozmowie z TVML wskazywał, że obrót gotówką generował nieproporcjonalnie wysokie koszty i angażował pracowników w czynności techniczne zamiast obsługi pasażerów. Dyrektor podkreślał też, że większość klientów korzysta dziś z kart płatniczych lub aplikacji mobilnych.
Miasto zwraca uwagę, że możliwość zapłaty gotówką nie została całkowicie zlikwidowana. Pasażerowie mogą kupić bilety za gotówkę m.in. w Centrum Informacji Turystycznej przy ul. Słowiańskiej oraz w licznych punktach sprzedaży na terenie Leszna i okolicznych gmin. Alternatywą pozostają również aplikacje mobilne. W odpowiedzi na interpelację urząd zaznacza, że przywrócenie gotówki w kasie przy ul. Leśnej 4 jest teoretycznie możliwe, ale wymagałoby ponownego wdrożenia procedur kasowych i poniesienia dodatkowych kosztów. W realiach 2026 roku miasto uznaje taki scenariusz za mało prawdopodobny.
Tym samym zarówno władze miasta, jak i kierownictwo MZK jednoznacznie deklarują: centrala zakładu pozostanie punktem obsługi bezgotówkowej.
